Mapy aktywności klientów

Dowiedz się, w jaki sposób klienci poruszają się po Twoim sklepie

Mapy kinetyczne iflowBrak pełnego zrozumienia, w jaki sposób klienci poruszają się po sklepie, jest jednym z obszarów, który stawia fizyczne sieci detaliczne w niekorzystnej sytuacji. RetailNext oferuje szereg rozwiązań, które nie tylko mierzą ruch kupujących wewnątrz sklepu, ale pomagają również zrozumieć ich zachowania, na różnych poziomach szczegółowości.

Mapy kinetyczne – pozwalają detalistom zrozumieć, jak klienci przemieszczają się po sklepach, zdefiniować ”wąskie gardła”, kolejki oraz obszary o dużym natężeniu ruchu, które wymagają szczególnej uwagi. Funkcjonowanie działania map kinetycznych zostało dokładnie opisane na naszym Blogu.

Mapy analityczne działów sklepu – pokazują, dzięki detekcji urządzeń mobilnych, szczegółowe informacje o odwiedzanych działach sklepu i kolejności odwiedzin.

Mapy analityczne pełnej ścieżki – dostarczają, na podstawie analiz video, szczegółowych informacji o ścieżkach, którymi poruszają się klienci, przechodząc korytarzami i pomiędzy półkami różnych działów sklepu.