Komunikuj się z klientami w czasie rzeczywistym — kieruj ruchem, informuj i buduj spójne doświadczenie w każdej przestrzeni fizycznej.
Jesteśmy pewni tych efektów, bo widzimy różnicę, gdy ekrany po prostu wyświetlają treści — i gdy wyświetlają treści połączone z realnymi danymi z obsługi.
Wyświetlaj treści dopasowane do lokalizacji, pory dnia i etapu obsługi klienta.
Wyświetlaj numery kolejkowe, nawigację i status na żywo, aby klienci zawsze wiedzieli, co się dzieje i dokąd iść.
Promuj usługi, oferty i treści edukacyjne w „martwym” czasie oczekiwania, zamieniając go w zaangażowanie.
Aktualizuj ekrany we wszystkich lokalizacjach z jednego miejsca, z dynamiczną i zaplanowaną treścią, zarządzając też centralnie urządzeniami.
Niezależne od sprzętu oprogramowanie digital signage. Integruje się bezpośrednio z Qmatic Orchestra, działa jako player HTML5 na profesjonalnych ekranach, publikuje dane dynamiczne i centralizuje zarządzanie treścią marketingową, sprzętem oraz raportowaniem.
Technologia wyświetlaczy LED do wielkoformatowych, jasnych ekranów i ścian wideo. Tam, gdzie informacja musi być widoczna z każdego miejsca zatłoczonej sali — numery wezwań, nawigacja, komunikaty — panele LEDECA zapewniają wyróżniającą się widoczność i niezawodność w wymagających warunkach.
Interaktywne czujniki, dzięki którym signage reaguje na ludzi w czasie rzeczywistym. Czujniki obecności, RFID, lift-and-learn, przyciski bezdotykowe i rozpoznawanie gestów wyzwalają właściwą treść we właściwym momencie — dla angażujących, mierzalnych doświadczeń w sklepie i oddziale. Szczególnie mocne w retailu, gdzie ekran reaguje w chwili, gdy klient podchodzi lub bierze produkt do ręki.
Wdrażamy sprawdzone ekrany Samsung, LG, iiyama i NEC, dobrane do otoczenia, od pojedynczych ekranów ściennych po wolnostojące totemy i ściany wideo.
Dyskretne numery wezwań oraz cross-selling produktów w czasie rzeczywistym (kredyty, lokaty, taryfy) i edukacja o samoobsłudze odciążająca konsultantów.
Dyskretne numery wezwań oraz cross-selling produktów w czasie rzeczywistym (kredyty, lokaty, taryfy) i edukacja o samoobsłudze odciążająca konsultantów.
Spokojne poczekalnie z czytelną informacją o wezwaniach oraz edukacja zdrowotna i promocja pakietów badań na ekranach wielkoformatowych.
Interaktywne, sterowane czujnikami ekrany przy półkach, kasach i przymierzalniach, zwiększające zaangażowanie i sprzedaż impulsową.
Numery wezwań połączone z nawigacją, komunikatami organizacyjnymi i informacją urzędową na jednym ekranie.
Rozwiązania digital signage z powodzeniem wspierają również sektory takie jak edukacja, telekomunikacja, sport oraz transport, pełniąc rolę nowoczesnego i angażującego narzędzia, które dynamicznie informuje odbiorców i realnie podnosi standardy obsługi.
Od doboru ekranów, przez integrację z systemem kolejkowym, po zarządzanie treścią na co dzień.
Prawdziwa siła Digital Signage w przestrzeni obsługi tkwi w integracji. Połączone z Twoim systemem Qmatic ekrany pokazują numery kolejkowe na żywo i kierują każdego klienta do właściwego stanowiska; połączone z drzewem usług wyświetlają treści adekwatne do realizowanej usługi.
Z easescreen jako silnikiem treści zyskujesz interaktywny kontent zależny od usługi, publikację danych dynamicznych oraz centralne zarządzanie treścią i sprzętem — dokładnie ten model, który sprawdził się w dużych wdrożeniach wielolokalizacyjnych.
Zamień opinie w działanie – w czasie rzeczywistym.
Rozmawiamy o Twoich procesach, wyzwaniach i celach.
Dobieramy technologię i przygotowujemy koncepcję dopasowaną do Twojej organizacji.
Instalujemy system, integrujemy go z istniejącą infrastrukturą i testujemy.
Zapewniamy utrzymanie, serwis i dalsze rozwijanie rozwiązania.
iFlow wdraża digital signage jako integralną część ekosystemu obsługi klienta, nie osobny gadżet — dzięki połączeniu z systemem kolejkowym ekrany pokazują numer przywołania, status obsługi i komunikaty dokładnie wtedy, gdy klient najbardziej na nie patrzy.
Po wdrożeniu digital signage klienci przestają pytać personel, gdzie się udać i ile poczekają, komunikaty ofertowe trafiają do uważnych odbiorców zamiast być ignorowane, a marketing zarządza treścią na wszystkich ekranach z jednego miejsca, bez angażowania IT przy każdej zmianie.
My znamy odpowiedź
Działa w pełni samodzielnie jako system komunikacji wizualnej, ale integracja z systemem kolejkowym — wyświetlanie numeru przywołania i statusu obsługi — znacząco zwiększa skuteczność przekazu, bo klient patrzy na ekran z konkretnego powodu.
Gdy ekran pokazuje numer przywołania, klient patrzy na niego uważnie, czekając na swoją kolej — a to najlepszy moment, by obok numeru wyświetlić komunikat informacyjny lub ofertowy, który realnie zostanie zauważony.
Tak, centralne zarządzanie treścią pozwala aktualizować komunikaty we wszystkich placówkach jednocześnie, bez konieczności fizycznej obecności na miejscu.
Współpracujemy ze sprawdzonymi producentami (Samsung, LG, Iiyama, NEC) oraz partnerami takimi jak easescreen i LEDECA, dobierając rozwiązanie do konkretnej przestrzeni — od pojedynczego ekranu po ścianę wideo.
Digital signage sprawdza się wszędzie tam, gdzie trzeba informować i kierować ruchem klientów — działa u nas w ochronie zdrowia, bankowości, energetyce, retailu oraz administracji i sądach.
Od pojedynczego ekranu w recepcji po sieć wielolokalizacyjną — zaplanujemy sprzęt, treści i integrację kompleksowo.
Dyrektor ds. sprzedaży
Biuro:
Żytnia 13/89, 01-014 Warszawa
