Badanie Satysfakcji Klientów
Zobacz jak systemy kolejkowe poprawiają jakość obsługi
Narzędzia Big Data dla detalistów
Poznaj swoich klientów
Poznaj swój sklep
Analizy in-store RetailNext zapewniają wgląd w zachowania klientów, aby zwiększyć wydajność Twojego sklepu.
Dowiedz się więcej
potwierdzają
Wzrost produktywności personelu
wiodący bank detaliczny
Szybsza obsługa pacjentów
sieć punktów poboru krwi
Krótszy czasu obsługi
urząd miasta
Wzrost sprzedaży abonamentów
globalny operator telekomunikacji bezprzewodowej
Jako partner Qmatic, wdrażamy rozwiązania usprawniające obsługę klientów, począwszy od prostych systemów kolejkowych poprzez zaawansowane rozwiązania CX/CJM klasy Enterprise.
Jako partner RetailNext, firmy znajdującej się w top 10 najbardziej innowacyjnych firm BigData na świecie, oferujemy wszechstronną platformę analityczną dla sektora detalicznego.
Do zarządzania rozwiązaniami digital signage (DS) stosujemy aplikację Easescreen. Jest to jedna z najlepszych na świecie platform DS oferująca optymalną relację jakości do ceny.
Jesteśmy certyfikowanym partnerem NEC wiodącego producenta profesjonalnych monitorów wielkoformatowych.
Obsługujemy klientów kompleksowo oferując usługi projektowania i budowy dedykowanej infrastruktury sprzętowej, w tym instalacje czujników i kamer. Współpracujemy m.in z Axis– szwedzkim producentem wysokiej jakości kamer.
Jesteśmy Oficjalnym Dystrybutorem platformy HappyOrNot służącej do badania satysfakcji klientów oraz zaangażowania pracowników. Z usługi HappyOrNot korzysta 3000 użytkowników w 100 krajach.
Czym jest system kolejkowy?
System kolejkowy, to System Kierowania Przepływem Klientów, inaczej nazywany „systemem numerkowym”. Systemy kolejkowe skracają czas oczekiwania zapewniając jednocześnie komfortowe warunki obsługi. Usługi naszej firmy obejmują projektowanie, wdrożenie, wsparcie techniczne oraz dystrybucję materiałów eksploatacyjnych (rolek biletowych) do systemu Qmatic.
