Znoszenie kolejnych restrykcji i odmrażanie nie tylko gospodarki, ale także wielu sfer życia społecznego szczęśliwie się zaczęło. W nadchodzących tygodniach i miesiącach dalej będą łagodzone obostrzenia związanie z epidemią a usługodawcy...
Jeśli postulaty skrócenia czasu oczekiwania klientów, zminimalizowania zatłoczenia w strefach oczekiwania i poczucia kontroli nad przepływem klientów są Ci bliskie, system rezerwacji wizyt również powinien być. Postawienie na tego rodzaju...
W sektorze publicznym opinie klientów są pożądane, ale jednocześnie budzą obawy. Dzieje się tak zwykle dlatego, że ludzie mają naturalną skłonność do pozostawiania opinii wynikających z negatywnych doświadczeń. Zdecydowana większość odwiedzających klientów...
Innowacje w technologii cyfrowej nieodłącznie towarzyszą poprawie wydajności procesów. Stefan af Bjur, odpowiedzialny w Qmatic za ...
Podmioty sektora publicznego na całym świecie zatrudniają miliony ludzi, a budżety sięgają bilionów złotych. Jednostki te zazwyczaj oferują szeroki wachlarz usług,...
Wśród klientów nieustannie wzrasta popularność cyfrowych kanałów sprzedaży. Świadomość tego faktu i podążanie graczy na rynku detalicznym za zmieniającym się...
Uzyskanie silnej i stabilnej pozycji w dzisiejszej tak mocno konkurencyjnej branży detalicznej jest ogromnym osiągnięciem, ale kilka sprawdzonych wskazówek,...
Podmioty sektora publicznego na całym świecie zatrudniają miliony ludzi, a budżety sięgają bilionów złotych. Jednostki te zazwyczaj oferują szeroki wachlarz usług,...