Skontaktuj się z nami: +48 22 862 45 88 iflow@iflow.pl

Tag: Doświadczenie klienta

System rezerwacji wizyt – Twój must have

System rezerwacji wizyt – Twój must have

Jeśli postulaty skrócenia czasu oczekiwania klientów, zminimalizowania zatłoczenia w strefach oczekiwania i poczucia kontroli nad przepływem klientów są Ci bliskie, system rezerwacji wizyt również powinien być. Postawienie na tego rodzaju rozwiązanie generuje szereg korzyści zarówno po stronie usługodawcy, jak i klienta.

Czytaj więcej
Customer Experience vs User Experience

Customer Experience vs User Experience

Czasami żargon potrafi wprowadzić nie lada zamieszanie terminologiczne. Przyjrzyjmy się relacji między doświadczeniem klienta (Customer Experience – CX) a doświadczeniem użytkownika (User Experience – UX).

Czytaj więcej

Skontaktuj się z nami. Chętnie przedstawimy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.