Skontaktuj się z nami: +48 22 862 45 88 iflow@iflow.pl

System zarządzania ruchem Klientów

5 sekretów pomyślnego otwarcia sklepu

Otwieranie sklepu może być zatrważającym procesem, ale istnieje kilka prostych sposobów, które mogą pomóc Ci w odniesieniu sukcesu.   Bez wątpienia otwarcie sklepu stanowi trudne zadanie oraz wiąże się z mnóstwem rzeczy do zrobienia i rozważenia. Po drodze łatwo zapomnieć... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Automatyzacja a indywidualne doświadczenie klienta

Konsumenci przywykli do spersonalizowanego świata. Niezależnie od tego, czy serwis głosowy Alexa od Amazon czyta dopasowane do odbiorcy wiadomości i lokalne informacje o pogodzie, czy też Facebook hierarchizuje wpisy korzystając z algorytmu znającego preferencje użytkownika, dopasowane do profilu odbiorcy interakcje... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Trzy żelazne zasady satysfakcji klienta

Co oznacza zadowolenie klienta? Co sprawia, że klient jest zadowolony? Jak osiągnąć satysfakcję klienta?   Elementy składające się na satysfakcję klienta mogą się różnić w zależności od biznesu i samego klienta, ale w centrum każdej interakcji są ludzie. Z perspektywy... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Pokolenie Z jest oszczędne i wymaga personalizacji

Detaliści skupili się głownie na Millenialsach, zapominając o nowej generacji kupujących nazwanych „Gen Z” (nastolatkach). Można ich określić młodszymi Millenialsami, jednakże są na swój sposób wyjątkowi. Wdrażając odpowiednie strategie można zachęcić ich do powrotu do sklepu:   Angażować się na... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Wpływ Twojej marki na klientów: Podsumowanie

Marketing wpływów jest największą niewykorzystaną okazją Twojej marki. Za pomocą uporządkowanego i dedykowanego przekazu łączącego Cię z Twoją społecznością będziesz mógł sprostać wielu wyzwaniom i zbudować solidną opinię przekazywaną ustnie przez tych klientów, których zaufanie zdobyłeś i tych którzy stali... Czytaj dalej

Czytaj więcej

IFlow w gronie najdynamicznej rozwijających się firm

„Fakt, że znaleźliśmy się w gronie Gazel Biznesu jest dla nas bardzo ważnym wyróżnieniem. Potwierdza bowiem, że determinacja, uczciwość w biznesie i pracowitość naszego kompetentnego zespołu przynoszą rezultaty. Bardzo dziękuję całemu zespołowi iFLOW za zaangażowanie i solidną pracę.” – mówi... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Jesteśmy Gazelą Biznesu!

Z przyjemnością informujemy, że iFlow jest laureatem 16 edycji Gazeli Biznesu – tytułu przyznawanego najbardziej dynamicznym polskim firmom. Rankingi Gazele Biznesu prowadzone są każdego roku przez dzienniki biznesowe należące do szwedzkiej grupy Bonnier Press Group. Polski “Puls Biznesu” opublikował specjalne... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Power of mobile

Udział nowoczesnych technologii w zachowaniach konsumenckich Polaków na przełomie ostatnich lat. Niedawno pożegnaliśmy rok 2015 i przywitaliśmy nowy. Jak co roku w tym okresie wszyscy przystępują do analizy tego, co działo się w handlu oraz prognozowania tego, co będzie się... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Orchestra case study sieć elkjop

Karty podarunkowe Okres świątecznych zakupów rozpoczął się wraz z poszukiwaniem prezentów na Mikołajki. Popularne stały się karty podarunkowe, które możemy wręczyć bez obawy o niewłaściwy dobór prezentu. Poniższa infografika przedstawia najciekawsze informacje, dotyczące właśnie kart podarunkowych.

Czytaj więcej

Orchestra 6 – skok w podróż klienta

Czym jest Qmatic Orchestra? To scentralizowana platforma zarządzania podróżą klienta (Customer Journey Management) przeznaczona dla dużych przedsiębiorstw, posiadających wiele oddziałów, znajdujących się w różnych lokalizacjach. Umożliwia firmom w prosty sposób zarządzać oraz utrzymywać jakość obsługi na najwyższym poziomie w całym... Czytaj dalej

Czytaj więcej

Zwiększenie sprzedaży w okresie świątecznym

Okres świąteczny jest najbardziej wyczekiwanym oraz najważniejszym okresem w ciągu roku dla detalistów. Warto przyswoić sobie trzy zasady, które pomogą w usprawnieniu sprzedaży i zwiększeniu dochodów.   https://vimeo.com/146601458

Czytaj więcej

Karty podarunkowe

To znacząco obniża skuteczność prowadzenia kampanii. Najczęściej na pobraniu aplikacji się nie kończy, należy jeszcze zarejestrować się jako nowy użytkownik. Takie rozwiązania zużywają pamięć urządzenia mobilnego i przede wszystkim cenny czas klienta. Kluczem było znalezienie sposobu, który nie wymagałby użycia... Czytaj dalej

Czytaj więcej